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澳门金沙官网征求《金宝新区住宅小区物业费用缴纳工作实施方案》意见建议的通知

征集时间:2021-11-11 00:00 截止日期:2021-11-16 00:00 征集状态:已结束

为认真落实金宝新区“有事来协商”物业服务管理议题办理事项,切实解决金宝新区城市物业服务费用缴纳有关问题,现向社会公开征求意见和建议。请于2021年11月15日前将相关意见建议以电子邮件的形式反馈至平昌县金宝新区管理委员会综合股。

联系电话:0827-6228432,电子邮箱:844307156@qq.com。

 

 

 

金宝新区住宅小区物业费用缴纳工作实施方案

 

为推动基层治理向纵深发展,切实增强新区城市综合管理成效,进一步明确业主责权利,确保住宅小区设施设备正常运行和物业服务持续发展,为构建良好的人居环境奠定基础,制定本实施方案。

一、工作目标

通过健全管理体制、参照市场标准、明确服务内容、确定服务等级,结合小区实际,民主协商议价等方式,遵循质价相符、公平公开、诚实信用的原则,进一步处理好当前物业管理方面存在的收费难、运行难的问题,维护业主和物业的合法权益,促进和谐新区建设。

二、工作举措

(一)健全管理体制。一是成立金宝新区住宅小区物业管理工作领导小组;二是确定专门的物业管理费用测算人员;三是拟定《金宝新区物业服务成本测算办法》和《物业服务质量标准》。

(二)明确问题导向。一是大力宣传平昌县发改局“澳门金沙官网进一步加强平昌县城区普通商品住宅前期物业和保障性住房物业服务收费管理的通知”(平昌发改【2019】37号)文件精神。二是宣传《巴中市物业管理办法》(试行),旨在让广大业主明确物业管理物业成本构成及核算方法。三是由应急管理股对安置住宅小区物业服务企业逐一进行走访谈话,准确掌握企业当前物业服务收费中存在的问题及下步工作打算。

(三)明确内容等级。一是前期物业阶段由开发企业根据物业管理相关相关法规采取招投标方式选聘信用等级较好的物业服务企业,签订前期物业服务合同,提供前期物业服务,在小区醒目处公示服务内容。二是业委会成立后,续聘前期物业服务企业的,由业主大会表决通过,重新选聘物业服务企业的,提倡采用招投标方式选聘具有良好信用记录的物业服务企业,同时,由业主委员会与物业服务企业约定服务内容、执行等级,签订物业服务合同。三是公开公示物业服务内容、事项和执行等级,征询业主意见和建议。前期物业服务质量由小区党支部、网格员和业主监督,业委会成立后由小区党支部、网格员、业委会和业主共同监督。

(四)民主协商议价。一是业委会成立后,业委会成员和物业服务企业现场核实、查看小区公共设施设备配套情况,建立台账清单;二是根据各住宅小区实际情况,协商物业服务内容、事项和执行等级,进而协商制定物业服务单价;三是将物业服务单价提交业主大会讨论通过后,制定相应的缴交措施,每年至少向小区业主公示一次物业服务费用收支情况,接受业主监督。

三、工作保障

(一)加强责任落实。各牵头单位要认真履行职责,组织协办单位,逐项按时推进相关工作,确保物业管理服务质量与收费同步推进,如期达成既定目标。

(二)加大宣传力度。加强对物业管理相关法律法规的宣传解释,特别强化社区“两委”、网格员、物业服务企业工作人员的培训,各物业小区要充分利用LED、广播、展板等宣传媒体作用,进一步明确业主和物业企业的责权利,争取业主的支持理解,确保服务工作稳步、良性推进。

(三)强化交流沟通。及时解决物业服务过程中的质量瑕疵和矛盾纠纷,定期走访入户、微信聊天反馈、现场及时受理的方式,精准发挥各方职权,协商共治;积极主动开展住宅小区文化活动,增进情感和友谊,达成服务共识,促进社区和谐。

征集结果

2021年11月11日至2021年11月15日,平昌县金宝新区管理委员会在平昌县人民政府网站公开征求《金宝新区住宅小区物业费用缴纳工作实施方案》意见建议。公示期间,未收到公众的意见反馈。

 

 

平昌县金宝新区管理委员会

2021年11月23日