问题描述
用户来电表示点击用户名进入桌面正在加载个人设置,然后就自动保存设置注销了,回到用户名界面,用户不方便重新安装系统。
现象分析
用户表示之前不知道安装什么软件后出现此情况,因此判断应该是被篡改注册表或感染病毒导致。
解决方案
所以电话指导用户按照下面的方法操作测试
1:在其他可以正常登陆系统中,拷贝C:\\Windows\\system32目录中的userinit.exe文件。
2:进入pe系统,将文件userinit.exe放在C:\\Windows\\system32里。
3:在PE中开始--运行--regedit 展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ,找到Userinit键,把它的键值修改为C:\\Windows\\system32\\userinit.exe。
4:进入系统后立刻全盘杀毒,故障排除。
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